FAQ

Les questions le plus posées par nos clients :

Lorsque vous achetez sur Tyniri, vous achetez des pièces d’exception que vous ne trouverez pas ailleurs. Vous permettez aussi à nos artisans, dont beaucoup vivent dans des communautés rurales, de vivre de leur art. De plus, vous participez à la sauvegarde de l’artisanat et du patrimoine Algérien.

La livraison est assurée par les artisans partout en Algérie.  Les tarifs de la livraison varient selon chaque artisan. Vous pouvez consulter la page de chaque artisan pour découvrir les prix de la livraison pour chaque Wilaya.

Vous pouvez consulter la page de chaque artisan pour connaitre les moyens de paiement qu’il accepte. Principalement, le paiement s’effectue soit au moment de la livraison auprès du livreur soit par CCP/BaridiMob.

Une fois que vous aurez passé votre commande, l’artisan vous appellera pour confirmer votre commande. Ensuite, il vous livrera le produit. Généralement, chaque artisan travaille en partenariat avec une entreprise de livraison, un agent vous livrera en bas de votre immeuble ou à l’entrée de votre habitation. En cas de réserves (par exemple un emballage abimé), nous vous invitons à les indiquer de manières précises et détaillées sur le bon de livraison, en présence du livreur.

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